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Apprenti.e responsable projets d'amélioration process et systèmes Support Client F/H

Publicado
Gestion de proyectos Montereau Sur Le Jard , Ile de France , Francia Becario Tiempo completo Profesional / Licenciatura / Grado / Diplomatura Primera experiencia
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Descripción del puesto de trabajo

Rattaché-e à la Direction du Support et Services de Safran Aircraft Engines, le département des Garanties administre les recours clients et le suivi des risques financiers liés à l'utilisation des moteurs par nos clients.
Pour relever les enjeux associés à la croissance du marché aérien et à la transformation digitale, nous mettons en place un plan de transformation destiné à moderniser les outils et les pratiques d'administration des garanties
Votre mission consistera à assister le responsable plan de progrès du département sur les sujets suivants :
- Suivi de projet de conception et mise en œuvre d'un outil CRM (Customer Request Management) pendant la phase de conception détaillée
- Identification et mise en œuvre de solutions d'optimisation des processus d'administration des garanties en lien avec l'équipe garantie et les métiers en interface (animation de groupes de travail )
- Challenger les pratiques existantes

Requisitos del puesto de trabajo

Mission pour un Bac +4 minimum
Connaissances en gestion de projet, Lean management, rédaction de cahiers des charges/spécification dans le domaine logiciel/informatique
Sens du relationnel (échanges avec les secteurs en interface et les équipes de développement)
Etre force de proposition, faire preuve d'initiative
connaissances en informatique, contrôle de gestion ou finance seraient un plus

logo safran

Safran es un grupo internacional de alta tecnología que opera en los campos de la aeronáutica (propulsión, equipamiento e interiores), espacio y defensa. Su misión: contribuir de forma duradera a un mundo más seguro, donde el transporte aéreo sea cada vez más respetuoso con el medio ambiente, más cómodo y más accesible. Establecido en todos los continentes, el Grupo emplea a 79.000 personas para una facturación de 16.5 mil millones de euros en 2020, y ocupa, solo o en asociación, posiciones de liderazgo mundial o europeo en sus mercados. Safran está comprometido con programas de investigación y desarrollo que preservan las prioridades ambientales de su hoja de ruta de innovación tecnológica.

Safran ha sido posicionada como el mejor empleador a nivel mundial en su sector en el año 2020 por la revista Forbes.

Safran Aircraft Engines diseña, produce y comercializa, por sí sola como en cooperación, motores aeronáuticos civiles y militares con los más altos niveles de rendimiento. Entre otros, a través de CFM International*, la empresa es líder mundial en la propulsión de aviones comerciales de corta y media distancia. En el ámbito de la propulsión militar, la empresa diseñó, desarrolló y produjo íntegramente los motores M88 y M53, que equipan respectivamente los aviones Rafale y Mirage 2000 y formarán parte de los futuros aviones de combate europeos.

* CFM International es una empresa conjunta 50/50 de Safran Aircraft Engines y GE.

76 800
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades
  • © Safran