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Alternance Gestionnaire Administration des Ventes F/H

Publicado
Comercial / Marketing Villemur Sur Tarn , Occitanie , Francia Becario Tiempo completo Profesional / Licenciatura / Grado / Diplomatura Primera experiencia Inglés Intermedio
Publicado

Descripción del puesto de trabajo

L'alternant ADV contribue à la satisfaction du client
en assurant une communication régulière et proactive
dans le cadre de la gestion administrative des contrats
et commandes
• L'alternant ADV est l'interface entre le Client, le Service
Commercial, le Programme, la Production/MRO, la Supply
Chain et la Finance. Il est acteur de la déclinaison des objectifs
contractuels et pilote le traitement des commandes jusqu'à
la facturation. Il participe à la résolution des litiges métier liés
aux impayés
• L'alternant ADV génère, exploite et complète
les reportings et indicateurs du processus. Il participe
à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes
de traitement administratif des commandes, de performance
de livraison (OTD) et de facturation

ACTIVITÉS PRINCIPALES
Gérer les demandes/commandes Client :
• réceptionner et analyser les besoins clients
• établir l'offre commerciale si nécessaire selon les conditions
établies et sur la base de données métiers
•vérifier la conformité du document de vente (commande
et/ou contrat)
•accuser réception de la commande auprès des clients
•administrer la commande dans le respect du contrat
si existant
•piloter l'avancement des dossiers Clients en interne
auprès des départements concernés
• intégrer et administrer la commande dans l'ERP
Facturer les clients :
• mettre en place et suivre le plan de facturation
• établir et vérifier les factures et avoirs conformément
aux contrats et dans le respect des règles financières
et fiscales
• transmettre les factures aux Clients
Gérer les litiges :
•gérer les réclamations Client
•assurer la résolution des litiges de facturation
•contribuer à la résolution des litiges commerciaux
ou logistiques
• contribuer au règlement des créances
• Participer aux reportings et contribuer à l'élaboration et la diffusion des tableaux
de bord nécessaires pour le pilotage interne de l'activité
ADV et à destination des clients
• Participer aux éventuels audits et réunions clients
• Contribuer aux actions de progrès de l'activité ADV et chantiers transverses

Requisitos del puesto de trabajo

COMPÉTENCES & QUALITÉS REQUISES

Connaissances
• Commerce international (Incoterms, Approche multiculturelle, etc.)
• Anglais
• Microsoft Office (Excel, Word)
• Domaine fiscal, comptable et financier (TVA, Gestion de prix, etc.)

- Savoir-être :
• autonomie, rigueur et méthodes
• dynamisme, réactivité, proactivité
• sens du service et de la relation client
• disponibilité et flexibilité
• polyvalence
• gestion des priorités, résistance au stress, capacité à prendre du recul
• force de proposition
• capacité à travailler en équipe
• capacité d'analyse et de synthèse

- Savoir-faire :
• utiliser les outils de gestion et ERP (SAP)
• utiliser les Portails client (AirSupply, In-Share, etc)

logo safran

Safran es un grupo internacional de alta tecnología que opera en los sectores de la aeronáutica (propulsión, equipos e interiores), el espacio y la defensa. Su misión: contribuir de forma duradera a un mundo más seguro, en el que el transporte aéreo sea cada vez más respetuoso del medio ambiente, cómodo y accesible. Presente en todos los continentes, el Grupo emplea a 76 800 personas, con un volumen de negocios de 15 300 millones de euros en 2021. Ya sea por su cuenta como en colaboración con otras empresas, ocupa posiciones de liderazgo en sus mercados a nivel europeo y mundial. Safran está comprometido con los programas de investigación y desarrollo que preservan las prioridades ambientales de su hoja de ruta de innovación tecnológica.

La revista Forbes clasificó a Safran como el tercer mejor empleador del mundo en su sector en el año 2021.


Safran Electrical & Power es uno de los líderes mundiales en sistemas eléctricos aeronáuticos. La empresa es un actor clave en el ámbito de la electrificación de equipos y de la propulsión eléctrica e híbrida. Cuenta con 11.500 empleados repartidos en trece países.

76 800
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades
  • © Safran