Customer Support Manager

- Desenvolver contas-chave oferecendo suporte e soluções personalizadas para garantir alta satisfação e fidelização dos clientes na região LATAM (América Latina).
- Promover nosso Programa de « Suporte por Hora de Voo » como solução customizada para aumentar a disponibilidade e a eficiência das frotas dos clientes na região LATAM (América Latina).
- Participar do planejamento estratégico com nossas equipes corporativas francesas para o crescimento e expansão dos serviços de manutenção e reparo, alinhando-se as necessidades dos clientes.
- Elaborar propostas comerciais e negociar contratos que gerem valor e atendam as expectativas dos clientes.
- Gerenciar e monitorar a rentabilidade dos contratos para cumprir as metas estratégicas da empresa.

- Formação de nível superior
- Fluência com o idioma inglês e saber comunicar em espanhol (diferencial: falar francês).
- Experiência comprovada em gestão e vendas, preferencialmente no setor de equipamentos aeronáuticos.
- Fortes habilidades de comunicação, negociação e orientação para o cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipe com visão de crescimento e inovação.

Será um diferencial:
Conhecimento técnico dos processos MRO de produtos aeronáuticos.

Desejável possuir carro e ter a CNH obrigatoriamente

Safran es un grupo internacional de alta tecnología que opera en los campos de la aeronáutica (propulsión, equipamiento e interiores), espacio y defensa. Su misión: contribuir de forma duradera a un mundo más seguro, donde el transporte aéreo sea cada vez más respetuoso con el medio ambiente, más cómodo y más accesible. Establecido en todos los continentes, el Grupo emplea a 100.000 personas para una facturación de 27.3 mil millones de euros en 2024, y ocupa, solo o en asociación, posiciones de liderazgo mundial o europeo en sus mercados.
Safran es la segunda empresa del sector aeronáutico y de la defensa que figura en la lista de «World's Best Companies» de 2024 de la revista TIME.

Safran Helicopter Engines, con más de 75 000 motores producidos desde su creación, es el líder mundial en el ámbito de la fabricación de motores para helicópteros. Esta empresa ofrece motores de turboeje y cuenta con 2500 clientes en 155 países.