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Coordenador de Suporte ao Cliente

Publicado
Empresa : Safran Helicopter Engines Campo de actividad : Comercial / Marketing Ubicación : Rio De Janeiro Rj , Rio de Janeiro , Brasil Tipo de contrato : Contrato indeterminado / Indefinido Duración del contrato : Tiempo completo Titulación requerida : Profesional / Licenciatura / Grado / Diplomatura Experiencia requerida : Más de 3 años Categoría profesional : Staff Administrativo Idioma(s) hablado(s) : Inglés Fluido Español Intermedio
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Descripción del puesto de trabajo

Horário: 9h00 às 17h30

Atividades:
Cumprir metas de vendas
Gerenciar e acompanhar contratos firmados com clientes de sua área de atuação,
Coordenar análise de mercado, a fim de definir o planejamento estratégico;
Assegurar serviço de suporte adequado ao cliente, protegendo os interesses da empresa e do cliente simultaneamente,
Ser o responsável pelo relacionamento com clientes e parceiros comerciais,
Garantir a conformidade com políticas comericiais locias, em conformidade com as políticas definidas pelo corporativo
Garantir a satisfação do cliente

Desafios:
Realizar a Gestão e renovação de contratos;
Dar suporte a Clientes;
Realizar vendas de Produtos e Serviços;
Realizar a gestão de KPIs;

Requisitos del puesto de trabajo

Formação superior completa, preferencialmente Administração, Marketing, Engenharia ou correlatas.

Pós Graduação ou MBA: desejável.

Experiência em atendimento a clientes, gestão de contratos e vendas.
Desejável conhecimento de processo de revisão de motores aeronáuticos, ou atividades relacionadas
ao mercado aeronáutico: desejável.
Conhecimento/Habilidade: Pacote Office, uso de sistemas integrados de gestão, técnicas de
atendimento a clientes e ferramentas de qualidade de processos. Capacidade de
coordenação de projetos
Habilidades de negociação
Desejável possuir carro e ter a CNH obrigatoriamente

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Rua Capitão Guyneme  25255-315

Rio De Janeiro Rj

Rio de Janeiro Brasil

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83 000
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades