Mercedes García, ingeniera dedicada y líder entusiasta

Formación en ingeniería

Cuando se le pregunta sobre sus estudios universitarios Mercedes García explica «Estudié Ingeniería Industrial en la Universidad Pontificia de Comillas, la escuela de ingeniería ICAI, en Madrid, donde me especialicé en Ingeniería Mecánica». Tras graduarse entre los mejores alumnos de su promoción, se incorporó a ITP, actualmente conocida como ITP Aero, una empresa de Rolls Royce en España. Después de trabajar inicialmente como becaria, rápidamente se convirtió en diseñadora mecánica y eléctrica a tiempo completo y gestora de proyectos aeroespaciales, principalmente trabajando en motores. «Pasé seis años en este puesto. A continuación, la empresa creó la División de Aeronaves de ITP, denominada ITD, y yo asumí el liderazgo de la unidad de negocio de Sistemas y Aeroestructuras.» Siete años después, Mercedes es ahora jefa de la Unidad de Desarrollo Comercial de la empresa, responsable de desarrollar nuevos clientes para respaldar el crecimiento.

A la cabeza de la primera planta española de Safran

En 2012, Safran Engineering Services designó a Mercedes para dirigir la sucursal española de la empresa. «Buscaba un nuevo desafío después de varios años trabajando para la misma marca. Safran Engineering Services estaba abriendo aquí, en España, y fue la primera empresa Safran en abrirse en el país. Pensé que podría ser una muy buena oportunidad para mi carrera. Además, no estaba sola cuando me uní, ya que algunos de mis excompañeros también vinieron.»

Desde entonces, nunca se ha arrepentido de haber tomado esta decisión. Como responsable general, ha tenido que crear un nuevo equipo, centrarse en el crecimiento de las ventas, aplicar todos los procedimientos de Safran a nivel local y promover la mentalidad del grupo internacional. Mercedes admite que «fue un período difícil al principio y tuve algunos fracasos. No siempre fue fácil ser mujer en el trabajo y formar una familia al mismo tiempo, pero escuché y aprendí mucho. Siempre he creído en mis habilidades y me beneficié del pleno apoyo de Safran, que me pareció más solidario con respecto al mundo real que otras empresas, incluso con respecto a mis circunstancias individuales.»

Promoción de la cultura Safran

Desde las tan solo seis personas que formaban el equipo al principio, Safran Engineering Services España alcanzó los 200 miembros en solo unos pocos años. «Comenzando con un pequeño grupo de personas que solían trabajar muy localmente, tuvimos que asumir la cultura Safran. No fue fácil darse cuenta del tamaño y la importancia de la empresa a la que pertenecíamos. Sin embargo, para mí, esto funcionó bastante bien, a través de reuniones de administración, presentaciones itinerantes y días de descubrimiento. Una vez que entré en esta mentalidad, fue un placer trabajar con mis colegas internacionales, con el excelente apoyo de mi propio responsable, y poder promover y compartir esta cultura con el equipo.»

¿Cuáles son los puntos fuertes de Mercedes? Su profundo conocimiento del negocio de la ingeniería es el principio rector de su carrera. En su nuevo cargo, se centró en motivar a los equipos: «Que nos otorgaran proyectos, asegurar la satisfacción del cliente, ser competitivos, pero humildes, seguir aprendiendo y mejorando, vender lo que es Safran, su calidad y experiencia.», explica ella.

Creciendo en Safran

Después de dirigir la planta en España, el año pasado se le ofreció un nuevo puesto como directora regional de Safran Engineering Services para Europa, que cubre España, Reino Unido y Alemania. «Mi función fue acompañar los cambios estratégicos en la Unidad de Negocio española durante 2020 y luego asumir el liderazgo Regional para otros dos países, Reino Unido y Alemania. Estaba emocionado por este desafío.» Ella ya ha comenzado a comprender las perspectivas y desafíos comerciales en ambos países, gracias al apoyo tanto de los responsables generales como de sus equipos.

¿Qué la ayuda a tener éxito en este cargo? «Profesionalidad, creatividad, pragmatismo y, sobre todo, personas. Al final, somos una empresa de servicios de ingeniería, y nuestra gente debe estar comprometida con todo lo que hacemos, ya sea con nuestros clientes o con nuestros compañeros. Me gusta fomentar la colaboración entre países, aprovechar nuestras diferencias culturales y sacar lo mejor de las personas para construir el equipo perfecto. Divertirme mientras trabajo duro, usar la empatía y las habilidades sociales con clientes y empleados, y poner mi conocimiento especializado en ingeniería a trabajar para cumplir con los más altos estándares de calidad. Esto es parte de mi personalidad, mi sello personal y mi contribución a Safran.»