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赛峰集团服务4.0亮相巴黎航展!
6月19日周一，赛峰集团客户受邀参加了集团在巴黎航展贵宾室举办的服务4.0活动。三项在赛峰集团展台上展出的4.0服务也在本次活动中着重推介。本次活动印证了数字化转型在满足客户需求方面不断增加的重要性。
该活动由赛峰集团执行副总裁、首席数字官兼首席信息官Frédéric Verger主持，数字转型销售、支持与服务4.0负责人Olivier Savin致开幕词。Olivier Savin强调，集团新的数字化服务是数字化转型政策的组成部分，也是赛峰集团自2021年以来战略的关键部分之一。此类服务旨在利用数据和新门户网站为赛峰集团的客户提供最优服务。
随后，赛峰集团旗下公司代表分别向客户介绍了三项4.0服务：
1/ 赛峰直升机发动机公司介绍了健康监测服务。这项服务使直升机运营商能够监测其发动机参数的动态，并实施预测性维护，以避免不可预见的事件。
2/ 赛峰起落架系统公司介绍了预测性维护服务。该服务可实时远程监控起落架系统的状况，能够检测到可能触发运行停止的异常警告信号。这是如何实现的？航空公司分享其飞机记录的飞行数据，即大约100个参数，特别是在起降的关键阶段的数据。通过这种方式，超过14种功能可在大约20台设备上进行监测。如今，赛峰起落架系统公司监控着全球约四分之一的空客A350机队。
3/ SFCO2是赛峰飞机发动机公司提供的一项服务。该服务旨在通过降低运营成本、燃油消耗（1%至3%）和二氧化碳排放量，协助航空公司提高机队的运营效率。为了对性能实施监测，客户可以访问Web应用程序及飞行员专用的移动应用程序。航空公司选择SFCO2服务，将受益于赛峰集团原始设备制造商（OEM）专业能力、成熟的航空运营经验以及在飞机飞行数据管理与分析方面的长期经验。
赛峰集团数字化服务的强劲增长
在赛峰集团决定加速和构建数字化转型的两年后，销售支持与服务部门所提供的服务4.0范围不断扩大。
为了提升运行待命状态，加强飞行安全，降低维护成本，同时提高产品的可靠性与寿命，“Life”（EngineLife, LandingLife, NacelleLife等）相关服务越来越数字化。正如Olivier Savin所解释的：“得益于在运行和后续维护中的预测性维护和数据管理，我们为客户带来了高附加值。”
从加强客户门户网站、客户关系管理（CRM）应用程序或技术文档的流通等基本服务，到可优化待命状态和提高设备运行可靠性的差异化数字服务，赛峰集团服务的数字化转型涵盖了诸多领域，其唯一目标是：满足集团客户的需求。
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