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Coordinador de contact center H/M

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财务管理 Querétaro , 墨西哥 无固定期限合同 全职 本科文凭 3年以上 英语 熟练 法语 熟练
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工作描述

Responsable del aseguramiento de la creación, revisión, control y seguimiento en tiempo y forma de tickets así como asegurar el correcto uso de la Herramienta CRM
Administrador de la plataforma CRM, Creación, gestión y eliminación de Áreas, usuarios, compañías y contactos.

补充说明

Elaboración de indicadores de desempeño KPI, así como asegurar el cumplimiento de los mismos
Elaboración de reportes para el correcto seguimiento de tickets
Administrador de la plataforma CRM, Creación, gestión y eliminación de Áreas, usuarios, compañías y contactos.
Asegurar la correcta documentación y actualización de procesos mediante SOPs

工作要求

Licenciatura económica administrativa, Lic. En comunicación o afín, titulado o en proceso.

工作的特殊性

NO se requiere viajar

logo safran

赛峰集团(Safran)是一家国际高科技集团公司,业务范围涵盖航空(推进、设备和内装)、防务和航天领域。其核心宗旨是致力于构建更安全且可持续发展的世界,让航空运输更加环保、舒适和便利。赛峰集团业务遍及全球,拥有76800名员工,2021年营业额为153亿欧元。单独或是通过合作,赛峰集团在其核心市场占据全球或地区领导地位。赛峰集团在其技术创新路线图中承诺将大力开展以环境为主导的研发项目。

赛峰集团在2021年被“福布斯”杂志评为该行业的全球第三最佳雇主。

76,800
名员工
27
赛峰集团经营所在国家数量
35
职业类别
  • © Safran