Responsable Domaine Applicatif SAP MRO F/H

Au sein du Centre de Compétence SAP de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Landing Systems, nous recherchons un Responsable de Domaine Applicatif (RDA) en charge des processus MRO (Maintenance, Repair and Overhaul)

Les missions principales du RDA sont :
Au niveau de la configuration logicielle :
• Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge,
• Vérifie et assure la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont il est responsable.
• Coordonne la maintenance corrective, préventive et évolutive

Au niveau de la qualité de la configuration :
• Applique les normes, méthodes et outils,
• S'assure de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation,
• Identifie et met à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont il est responsable.
• Assure la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance (Processus, documentation)

Au niveau de la communication :
• Est l'interlocuteur privilégié de la DSI et des métiers pour son périmètre d'application,
• Est l'interlocuteur privilégié avec les différents prestataires informatiques pour l'application dont il est responsable
Les activités du RDA sont les suivantes :
• Participer à la construction et au pilotage la roadmap d'évolution des Systèmes d'information du processus, principalement SAP dans le cadre des processus MRO
• Il est un véritable pilier sur les aspects développement, il conseille et interagit avec les différents interlocuteurs (Métier, Centre de compétences, Prestataires) sur les choix techniques possibles dans SAP et en interface de SAP pour répondre aux besoins et/ou aux problématiques rencontrées.
• Il assiste notamment le RSIP, les Key Users et les chefs de projet dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges.
• Il participe, anime, réalise, pilote tout ou partie des phases de projets, d'évolutions, de résolution d'incidents relatifs à son domaine
• Par son expertise applicative et sa connaissance métier, il est capable d'orienter les solutions, en soutien de la recherche d'efficacité dans les processus de l'entreprise. Il est force de proposition en support des besoins métier de la Société et des nouvelles solutions disponibles.
• Il se coordonne avec les autres RDA pour les problématiques d'intégration et de cohérence inter-processus des solutions choisies
Le RDA MRO assurera le rôle d'intégrateur fonctionnel pour les projets et déploiements de la Division MRO au sein de SLS.

Les activités du RDA sont les suivantes :
• Participer à la construction et au pilotage la roadmap d'évolution des Systèmes d'information du processus, principalement SAP dans le cadre des processus MRO
• Il est un véritable pilier sur les aspects développement, il conseille et interagit avec les différents interlocuteurs (Métier, Centre de compétences, Prestataires) sur les choix techniques possibles dans SAP et en interface de SAP pour répondre aux besoins et/ou aux problématiques rencontrées.
• Il assiste notamment le RSIP, les Key Users et les chefs de projet dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges.
• Il participe, anime, réalise, pilote tout ou partie des phases de projets, d'évolutions, de résolution d'incidents relatifs à son domaine
• Par son expertise applicative et sa connaissance métier, il est capable d'orienter les solutions, en soutien de la recherche d'efficacité dans les processus de l'entreprise. Il est force de proposition en support des besoins métier de la Société et des nouvelles solutions disponibles.
• Il se coordonne avec les autres RDA pour les problématiques d'intégration et de cohérence inter-processus des solutions choisies

Le RDA MRO assurera le rôle d'intégrateur fonctionnel pour les projets et déploiements de la Division MRO au sein de SLS

Compétences requises :
• Connaissance approfondie des processus ITIL et des bonnes pratiques IT Service management
• Au moins une expérience réussie dans l'amélioration continue des processus et outils au sein d'une DSI
• Au moins une expérience de mise en place de nouveaux processus et outils au sein d'une DSI
• Connaissance des ERP (SAP) est un plus
• Connaissance des activités du PLM est un plus
• Gestion de projets
• Curieux et s'intéresser aux domaines périphérique afin de bien comprendre les flux et les processus connexes.
• Comprendre et traduire les besoins utilisateurs en spécifications.


Compétences transverses :
• Anglais courant
• Capacité à expliquer et rédiger
• Capacité d'intégration dans une équipe, excellent relationnel tant avec les utilisateurs qu'avec les interlocuteurs IT
• Capacité de vulgarisation, et conduite du changement
• Capacité à innover
• Autonomie, rigueur et méthodologie
• Prise d'initiative
• Ethique et confidentialité

Déplacements fréquents à prévoir dans le cadre du projet SAP MRO