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Central Program Manager F/H

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计划与项目管理办公室 Velizy , Ile de France , 芬兰 无固定期限合同 全职 硕士文凭 5年以上
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工作描述

Vous serez rattachés à la Direction Clients de Safran Landing Systems dont l'ambition est d'être le fournisseur mondial préféré des systèmes d'atterrissages en proposant les meilleures solutions du marché.
Pour alimenter les prochaines étapes de notre croissance, nous cherchons à constituer une équipe de classe mondiale rayonnant sur l'ensemble de la société. Des phases amont jusqu'au suivi en service, nous ambitionnons d'améliorer la performance de nos programmes et de transformer l'expérience client. Pour cela, nous recherchons les meilleurs talents pour nous rejoindre dans cette aventure collective.
Nous recherchons un responsable programme central pour rejoindre notre équipe « Performance Programmes et Expérience Client ». Votre passion pour le pilotage des programmes, la transformation digitale ainsi qu'un vif intérêt pour l'expérience client seront essentiels à votre succès dans ce poste.

Dans ce cadre, les missions sont :

1. Responsable du processus « Manager Les Programmes »
Vous êtes le « Business Process Manager » du processus « Manager les programmes ». A ce titre vous êtes responsable de la performance de ce processus en lien avec le comité exécutif de Safran LS et la direction Safran :
- Vous assurez l'animation du processus et le pilotage des risques/opportunités en lien avec les directeurs de programmes et les membres exécutifs.
- Vous pilotez le plan d'amélioration, la digitalisation et les audits internes/externes.
- Vous assurez le lien avec le groupe Safran pour la fonction programme.
- Vous animez la communauté « Programme » sur le partage des meilleures pratiques et la mise en œuvre du plan d'amélioration.

2. Référent Prompt
Votre position centrale vous permet d'avoir une visibilité sur l'ensemble des programmes de la société. A ce titre vous serez référent Prompt (référentiel de management des programmes du groupe Safran) et vous intervenez auprès de l'exécutif et des responsables de programmes au service de l'excellence décisionnelle :
- Vous améliorez l'efficacité de l'exécution des programmes et le passage des jalons Prompt
- Vous partagez vos analyses de la performance des programmes (coaching)
- Vous veillez à l'harmonisation, la digitalisation et l'homogénéisation des méthodes/outils.

3. Responsable de la consolidation de la performance des programmes
Vous serez responsable de la consolidation stratégique mensuelle auprès des membres exécutifs et du groupe Safran concernant la performance de l'ensemble des programmes de Safran LS :
- Vous serez en charge de consolider, analyser et proposer des actions d'améliorations stratégiques.
- Vous aurez un fort enjeu de digitalisation afin de minimiser les temps de collecte de données et de maximiser les temps d'exploitation.
- Vous assurez le lien avec le groupe Safran sur la performance des programmes.

补充说明

4. Responsable Expérience Client
Avec la montée en puissance de l'organisation client, le comité exécutif de Safran LS a décidé de développer l'expérience client. A ce titre, vous serez en charge de réinventer la relation avec nos clients avionneurs afin de délivrer une expérience incomparable.
- Vous piloterez un projet de transformation pour améliorer l'expérience client d'un grand avionneur.
- Vous accompagnerez les programmes sur la mise en place de stratégie relationnelle et renforcerez le pilotage des activités à moyen terme.
- Vous développerez les méthodologies et les meilleures pratiques autour de l'expérience client.

工作要求

Vous avez une expérience reconnue dans le pilotage de la performance de programmes/projets ainsi qu'une appétence pour la transformation digitale. Vous agissez fortement en transverse dans un contexte multi-sites. Vous faites preuve d'un leadership et d'une aptitude à créer une dynamique collective. Vous avez une capacité à embarquer et coacher dans un environnement interculturel. L'orientation performance et la satisfaction client sont des thèmes qui vous attirent.
Organisé et pragmatique, vous maitrisez la langue anglaise. Une connaissance des meilleures pratiques dans le domaine de « l'expérience client » serait un vrai plus.

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赛峰集团(Safran)是一家国际高科技集团公司,业务范围涵盖航空(推进、设备和内装)、防务和航天领域。其核心宗旨是致力于构建更安全且可持续发展的世界,让航空运输更加环保、舒适和便利。赛峰集团业务遍及全球,拥有76800名员工,2021年营业额为153亿欧元。单独或是通过合作,赛峰集团在其核心市场占据全球或地区领导地位。赛峰集团在其技术创新路线图中承诺将大力开展以环境为主导的研发项目。

赛峰集团在2021年被“福布斯”杂志评为该行业的全球第三最佳雇主。

赛峰集团起落架系统公司是飞机着陆和制动功能领域的全球领军者。赛峰集团起落架系统公司与20余家民用、支线、商用和军用飞机制造商建立了合作伙伴关系,为超27,000架飞机提供装备。

76,800
名员工
27
赛峰集团经营所在国家数量
35
职业类别
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