ALTERNANT(E) MARKETING ET COMMERCIAL F/H

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 84 000 collaborateurs et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran Cabin, spécialiste des intérieurs d'avions, conçoit, certifie, fabrique et assure l'après-vente des intérieurs cabines pour les avions régionaux, moyens et long-courriers, et l'aviation d'affaire. Son expertise s'étend aux cabines intégrées, coffres à bagages, cuisines et équipements de service à bord, compartiments sanitaires et conteneurs de fret.
Safran Cabin, propose son portefeuille de produits et services à l'ensemble des Constructeurs avions, Sociétés de leasing et aux compagnies aériennes.

Description de la mission :
Rattaché au département Sales et Marketing de Safran Cabin, vos principales missions seront :
1/ Supporter le déploiement des nouveaux processus commerciaux et de leur Excellence Opérationnelle
• Soutenir l'équipe commerciale dans l'analyse de ses processus commerciaux.
• Identifier les processus ou sous processus nécessitant des chantiers d'amélioration de performance
• Assister les équipes aux lancements de ces chantiers

2/ Participer au développement et à la mise en place d'un nouveau CRM
• Analyse des fonctionnalités du CRM existant MS Dynamics et participation à la définition des nouvelles spécifications « phase 2 » en support des équipes projet.
• Assister les équipes commerciales à la migration du CRM Sales Force vers MS Dynamics,
• Collecter et rapporter les disfonctionnements du nouveau CRM MS Dynamics à l'intégrateur / Safran IT
• Support de la formation des utilisateurs

3/ Amélioration du reporting Sales
• Proposer et contribuer à la mise en place d'un processus de collecte et d'analyse automatique des données de reporting
• Consolider ces informations via un outil de BI
• Proposer un format de reporting (dashboard) et un mode d'analyse pertinent des données

Etudiant en alternance niveau Bac +3 minimum, en école d'ingénieur, de commerce ou Institut d'Etudes Politiques, avec un fort intérêt pour le secteur aéronautique et les environnements internationaux et multiculturels
Anglais courant indispensable (livrables exclusivement en anglais). Une expérience à l'international est un plus.
Maitrise des outils de bureautique (pack office) et de BI (type Power BI), la connaissance d'un CRM serait un plus.
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre esprit d'analyse et de synthèse.
Vous savez faire preuve d'autonomie, mais surtout d'initiative, de rigueur et d'agilité pour mener plusieurs activités de front au sein d'une équipe et d'un environnement très dynamiques.

Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2022
Localisation : Paris (Plaisir)
Pour postuler : CV et LM en anglais