Apprenti.e Support Outillages F/H

Au sein de notre équipe de 6 personnes, dans la division Maintenance Moteur Civil de Safran Aircraft Engines, vous aurez comme missions principales:
- Etre le point focal d'un portefeuille de clients pour toutes les activités liées à la vente, réparation des outillages, location.
Après vente civile
- Traiter et suivre les commandes d'outillages depuis leur prise en compte, la livraison jusqu'à la facturation.
- Établir des indicateurs de suivi des performances fournisseurs et proposer des plans d'actions avec mise en application et suivi.
- Analyser les réponses des questionnaires de Satisfaction clients et déterminer les plans d'action pour améliorer la satisfaction clients avec mise en application.
- Améliorer la visibilité client du catalogue de prix.
- Benchmark des autres fournisseurs.

Formation BAC+3/4 en école de commerce

Maîtrise de l'anglais (compris et parlé)
Bonne maîtrise d'Excel appréciée

Alternance pour 2 ans

Les missions seront adaptées au profil de l'alternant afin de correspondre au mieux à son profil.