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SAE LE - Pilote de production des publications techniques civiles H/F F/H

已发布
客户支持 Melun Cedex , Ile de France , 芬兰 无固定期限合同 全职 大专文凭 无经验 英语 熟练
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工作描述

Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.

Dans votre rôle, vous serez intégré aux équipes ayant en charge la gestion des fonds documentaires après-vente civile de Safran Aircraft Engines ainsi que leur diffusion vers les clients. La TechPub est en effet une usine de production et de publication digitale, qui assemble les documentations rédigées et validées par un grand nombre d'acteurs (Safran, partenaires GE/UEC Saturn, coopérants, vendors…).
Vous aurez donc à charge de supporter cette activité et en particulier la production des fonds documentaires des moteurs civils ainsi que le soutien aux acteurs du processus de cette documentation de maintenance.
Ancré dans une véritable culture de l'innovation, vous serez force de proposition et serez pilote d'actions d'amélioration des processus et du fond documentaire pour ces modèles moteurs. Ces actions d'amélioration nécessiteront de mettre en œuvre vos compétences sur les données SGML/XML et votre capacité à piloter et négocier avec nos partenaires General Electrics et UEC Saturn.

补充说明

Vous aurez plus particulièrement la charge de :
- Etre l'interlocuteur privilégié sur la production de la documentation civile pour les moteurs dont vous aurez la charge
- Assurer les révisions périodiques pour ces moteurs selon le calendrier agréé avec nos partenaires, ainsi que les publications quotidiennes telles que les Incremental Changes, Services Bulletin, et Temporary Revision.
- Coordonner l'ensemble des acteurs pour assurer le respect des délais de livraisons et la qualité des livrables
- Supporter les contributeurs dans l'appréhension de l'outil de gestion documentaire INDIGO (Ingénieurs Support Technique, Gestionnaires de configuration, Illustrateurs, Partenaires internationaux, Equipementiers, Sous-traitants…).
- Piloter et mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité des fonds documentaires civils, via boucles courtes ou en faisant appel ponctuellement à de la sous-traitance.

工作要求

Nous recherchons un candidat de formation bac+2/bac+3 ayant les compétences suivantes :
- Vous êtes réactif, agile et avez un sens développé du service client et du travail en équipe
- Vous êtes doté d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise pour échanger avec nos interlocuteurs internes (Pilote de manuels après-vente, Gestionnaires de configuration, Illustrateurs, Shop...), nos partenaires (GE et UEC Saturn), les sous-traitants, et avec les clients. Votre anglais vous permet d'échanger à l'écrit ainsi qu'à l'oral.
- Vous avez une forte capacité à planifier des activités transverses et à assurer leur réalisation; à coordonner les équipes impliquées.
- Vous êtes organisé et méthodique, ce qui vous permettra de piloter les révisions et les mises à jour documentaires avec aisance
- Vous êtes agile en reporting et savez facilement faire les synthèses d'avancement (coût, qualité, délai) ainsi qu'anticiper les risques et remonter les alertes nécessaires.
- La connaissance de langages balisés (XML et SGML) serait un plus.

工作的特殊性

- Travail quotidien via téléphone, mail, webex en environnement multi-culturel notamment US, Inde, Chili.
- Déplacements ponctuels à l'étranger à prévoir.

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赛峰集团(Safran)是一家国际高科技集团公司,业务范围涵盖航空(推进、设备和内装)、防务和航天领域。其核心宗旨是致力于构建更安全且可持续发展的世界,让航空运输更加环保、舒适和便利。赛峰集团业务遍及全球,拥有79000名员工,2020年营业额为165亿欧元。单独或是通过合作,赛峰集团在其核心市场占据全球或地区领导地位。赛峰集团在其技术创新路线图中承诺将大力开展以环境为主导的研发项目。

赛峰集团获评《福布斯》杂志2020年全球最佳雇主。

赛峰飞机发动机公司独立或合作设计、生产并销售性能水平优异的民用和军用航空发动机。通过合资成立CFM国际公司*,赛峰飞机发动机公司在中短途商用飞机推进方面取得世界领先地位。在军事推进领域,公司自主研制和生产了M88和M53发动机,分别用于阵风战机和幻影2000战机,并将合作开发未来欧洲战机的发动机。
* CFM国际公司是赛峰飞机发动机公司和通用电气公司50/50的平股合资公司。

76,800
名员工
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赛峰集团经营所在国家数量
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职业类别
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