Ingénieur Support et Services H/F

En tant qu'Ingénieur support et services client, vous serez sous la responsabilité du Responsable de l'Ingénierie du support.
Vous serez le point focal du client pour tous les aspects techniques relatifs à la vie du produit en service.

Vos principales missions seront:

1. La rédaction et la mise à jour des instructions pour le maintien de la navigabilité de nos produits, notamment celles relatives au manuel d'entretien du moteur en atelier et sous aile.
2. Le suivi de la fiabilité du produit de transmission de puissance sur son programme.
3. Participer à la démarche de réduction des coûts d'entretien des matériels Safran Transmission Systems.
4. La mise en place de solutions de réparations permettant de supporter les clients externes et le développement des capacités de réparations des ateliers MRO de Safran Transmission Systems.
5. Répondre aux demandes techniques émanant des clients dans les délais contractuels.
6. Interfacer avec les ateliers MRO de Safran Transmission Systems et leur apporter le soutien technique nécessaire.

De formation Bac+5, vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans les domaines techniques liés à l'aéronautique, idéalement dans le secteur du support.
Vous avez un bon relationnel avec le client ainsi qu'une capacité à animer des équipes en transverse.