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Apprenti-e Chef-fe de projets support client F/H

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客户支持 Eragny , Ile de France , 芬兰 Apprenticeship 全职 本科文凭 3年以上 英语 入门
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工作描述

Au sein du programme support militaire de la direction du support client de la division avionique, vous intégrerez une équipe dynamique en relation avec des clients étatiques, équipementiers et avionneurs, chargée de répondre aux besoins clients en matière de support technique, de maintien en condition opérationnelle des équipements avionique de Safran Electronics et Défense et de fourniture de rechanges.

Dans le cadre d'un projet d'amélioration opérationnelle et développement économique, vous serez chargé avec l'aide du responsable programme, des activités suivantes :

1. Réaliser la collecte du retour d'expérience (RETEX) des prestations de réparation MRO durant les 5 dernières années (Coûts, OTD, adhérence au budget).

2. Contribuer à l'amélioration et au développement du processus de réponse aux RFQ (request for quotation) du client HAL et autres clients.

3. Piloter des projets de relance de production et de réindustrialisation, représenter la Direction Support Client pour l'ensemble des aspects industriels vis-à-vis de toutes ses interfaces internes (Directions : Commerciale, Industrielle, Technique, Supply-chain, Achats, Qualité)
- Suivre la réalisation des chiffrage/devis internes dans le cadre des projets pilotés.

4. Etablir un tableau de bord de suivi du projet veille et traitement des obsolescences LTSA HAL.

5. Développer un tableau de bord standard avec des indicateurs d'avancement des jalons (visualisation KPI OTD, OCD, extraction du rapport d'avancement, …)
KPI : Key Performance Indicator
OTD : On-Time Delivery
OCD : On-Cost Delivery

76,800
名员工
27
赛峰集团经营所在国家数量
35
职业类别
  • © Safran