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Gestionnaire Commercial Amérique Asie Pacifique (AMER-APAC)

已发布
客户支持 La Courneuve , Ile de France , 芬兰 无固定期限合同 全职 本科文凭 3年以上 法语 精通 英语 熟练
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工作描述

La mission du gestionnaire commercial est d'assurer le suivi administratif des comptes clients dont il a la responsabilité. Il est l'interlocuteur privilégié du client et est porteur de sa voix en interne.

Missions principales:
• Gérer les prévisions de ventes.
- Collecter les prévisions ou plans d'approvisionnement auprès des clients
- Analyser les données par écart avec l'historique
- Implémenter les prévisions et plan d'approvisionnement dans l'ERP

• Traitement des commandes
- Effectuer le traitement administratif des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les clients
- Effectuer une revue de commande par le contrôle de la conformité des conditions tarifaires, des délais et l'identification des exigences normatives ou techniques demandées par le client
- Enregistrer la commande dans l'ERP et envoyer l'accusé de réception aux clients
- Informer les métiers concernés des exigences particulières demandées par le clients (commercial, technique, production, qualité,etc.)
- Appliquer les procédures administratives spécifiques liées au traitement des commandes (proforma, exportation, etc.)
- Traiter les messages d'erreurs des appels de livraisons en EDI, si applicable

• Suivi des commandes
- Etre le point de contact du client pour le suivi de ses commandes et répondre à leurs demandes d'information
- Informer régulièrement les clients de l'état d'avancement des commandes
- Collaborer avec les services commerciaux, production et logistique pour garantir la bonne exécution des commandes (avancement & délais...)
- S'assurer du bon règlement des factures à échéance

• Relationnel Client / Suivi des Performances
- Anticiper les besoins des clients
- Analyser les performances OTD
- Participer à des revues de performance avec les clients & l'usine
- Mettre à jour les fiches clients
- Rédiger des fiches d'instructions internes
- Garantir la justesse des informations clients dans l'ERP

工作要求

Orientation clients - Représente les intérêts du client tout au long de la Supply Chain
Travail en équipe - Travail en transversal avec les différents métiers
Polyvalence en interne au sein des pôles d'activité
Prise d'initiative - Autonome, proactif, bonne communication (écrite & orale) et rigueur
Capacités techniques dans le métier - Maitrise d'un ERP, des outils bureautique (Excel: TCD, Macros simples, & Formules type: rechV…) et plus globalement des tâches opérationnelles

Bac + 3 à +5 (Commerce International, Supply Chain…)

5 ans min. dans un Customer Service &/ou Département Supply Chain dans un environnement industriel avec une attention particulière liée aux prévisions

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赛峰集团(Safran)是一家国际高科技集团公司,业务范围涵盖航空(推进、设备和内装)、防务和航天领域。其核心宗旨是致力于构建更安全且可持续发展的世界,让航空运输更加环保、舒适和便利。赛峰集团业务遍及全球,拥有76800名员工,2021年营业额为153亿欧元。单独或是通过合作,赛峰集团在其核心市场占据全球或地区领导地位。赛峰集团在其技术创新路线图中承诺将大力开展以环境为主导的研发项目。

赛峰集团在2021年被“福布斯”杂志评为该行业的全球第三最佳雇主。

赛峰电子与防务公司是全球领先的服务提供商,为民用和国防市场提供光电、航电、电子和关键软件解决方案及服务。公司在全球范围内为超1,000艘船舶、25,000辆陆地车辆和10,000架飞机提供装备。

76,800
名员工
27
赛峰集团经营所在国家数量
35
职业类别
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