注意 本网站不推荐使用internet explorer浏览器。请使用其他Web浏览器以获取更好的体验。

Coordinateur Technique F/H

已发布
赛峰客舱公司 客户支持 Colomiers , Occitanie , 芬兰 无固定期限合同 全职 本科文凭 3年以上
已发布

工作描述

Basé avec les équipes de Safran Cabin France sur Colomiers (31), vous travaillez au sein de l'équipe intervenant sur ligne d'assemblage Airbus pour assurer le support technique sur l'ensemble des produits livrés par Safran Cabin pour habillage cabine.

Rapportant directement au Responsable Coordination Technique OSS, vous êtes en charge de la planification et de l'organisation des interventions requises sur avion pour traitement des non-conformités identifiées par le Client. Les principales catégories de non conformités sont les suivantes :
- Non-conformités d'ordre mécanique :
o Dysfonctionnement, point dur, bruit,…
o Alignement, steps & gaps,
o Remplacement de pièces non conformes,
- Non-conformités d'ordre cosmétique :
o Rayures, décoloration, déchirure,…
o Retouches peinture,
o Retouche décor,
- Non-conformités d'ordre électrique :
o Circuit électrique, sécurisation routing / connexion / branchement
o Dysfonctionnement, panne équipement,…
- Non-conformité d'ordre hydraulique :
o Circuit d'eau,
o Etanchéité.

En tant que Coordinateur Technique, vous assurez également le support technique de premier niveau des équipes opérationnelles.

Pour chacun des avions sous votre responsabilité, dont la liste aura été définie et attribuée dans le cadre du rituel d'équipe hebdomadaire (soumis à ajustement quotidien si besoin) :
- Vous récupérez et analysez la liste des non conformités associée à chacun des avions sous votre responsabilité ;
- Vous justifiez la liability pour chaque non-conformité relevée par le Client ;
- Vous recensez les besoins en documentation et pièces de remplacement et placez les commandes associées auprès de l'équipe de coordination logistique ;
- Vous rédigez et transmettez au Client les demandes d'assistance préalables pour intervention ;
- Vous planifiez les interventions en tenant compte :
o Des temps standards pour chacune d'elle ;
o Des jalons prioritaires sur la journée ;
o Des points ouverts dans la fenêtre de réactivité ;
o Des jalons sur les jours suivants ;
o De la capacité de l'équipe support FAL (charge / capa) en prévoyant un surplus d'activité en cas d'imprévu (ex : no access).
- Vous transmettez la liste des interventions planifiées sur la journée à l'équipe support FAL ;
- En fin de vacation, vous clôturez les points traités dans l'outil de traçabilité interne après avoir contrôlé la complétude des informations renseignées par les Opérateurs ;
- Vous analysez le taux de réalisation quotidien transmis par l'équipe support FAL, analysez les raisons de non réalisation le cas échéant, et en tenez compte dans la planification des prochaines vacations ;
- Vous mesurez la réactivité sur l'ensemble des programmes et périmètres définis par le Client et en référez au Leader Opérationnel ;
- Vous participez aux rituels organisés par le Client et donnez de la visibilité sur l'état du folio par avion ; vous alertez le Client sur les urgences et difficultés éventuelles

补充说明

- Vous traitez en autonomie les demandes du Client (NC, TLB, QLB) ne nécessitant pas d'intervention sur avion ;
- Vous escaladez aux Operational Leaders toute demande Client de Commitment Letter et/ou dérogation.

Dans le cadre de votre mission, vous porterez une attention particulière :
- Au planning avion et aux priorités FAL (jalons) ;
- A la précision et à la qualité de la communication avec le Client ;
- A la rigueur des informations renseignées dans les outils de traçabilité interne ;
- A qualité de l'analyse et de la justification de la liability qu'elle soit acceptée ou refusée.

Vous participez au rituel d'équipe quotidien afin de partager les informations pertinentes concernant la préparation des interventions, les interactions avec le Client, les éventuelles difficultés rencontrées. Vous êtes force de proposition concernant l'amélioration de l'organisation du travail.

工作要求

Formation : Bac pro, BTS, Licence Pro ou équivalent

Expérience minimum : 3 ans

Compétences :
Capacité d'analyse et de compréhension de problématiques techniques
Capacité d'écoute et de communication
Esprit d'équipe
Rigueur, discipline
Loyauté
Respect
Disponibilité / Flexibilité
Anglais

工作的特殊性

Caractéristiques principales du poste

Le poste requiert de bonnes compétences techniques, discipline, rigueur et autonomie, capacité à travailler en équipe.
En interface directe avec le Client, vitrine de l'Entreprise sur site, le Coordinateur Technique doit constamment faire preuve d'une tenue et d'un comportement irréprochable.
Capable de communiquer en Anglais, le Coordinateur Technique doit pouvoir fournir un point d'avancement et expliquer au Client le travail effectué, si besoin.

Le poste requiert une grande flexibilité et disponibilité. Le Coordinateur Technique doit être en mesure de résister à la pression, interne ou externe, et de faire preuve de calme en toute circonstance afin de garantir une communication optimale.
Discipline, organisation, communication et méthode sont des qualités essentielles pour le poste.

76,800
名员工
27
赛峰集团经营所在国家数量
35
职业类别
  • © Safran