Gestionnaire Logistique et Convergence Clients H/F F/H

En qualité de Gestionnaire Logistique et Convergence Clients, vous avez pour mission principale d'assurer la logistique client en étroite collaboration avec le Commerce (ADV / Programme), la Gestion de Production et la Logistique Interne:

• Manager la préparation des livraisons clients, c'est-à-dire :
o Vérification des besoins clients (SAP et portails clients)
o Création des bons de livraisons (BL) correspondants en étroite collaboration avec le montage, la gestion centrale (pour les pièces produites sur site) et le magasin (pièces achetées à l'extérieur)
o Assurer le suivi de la préparation des BLs : picking magasin et contrôle qualité et alerter s'il y a un dérapage lors des différentes étapes
• Lancer le processus de création des documents libératoires et son suivi auprès des personnes habilitées à leur validation (Déclaration de Conformité et EASA Form 1) et garantir qu'ils sont disponibles dans les temps
• Planifier l'expédition des livraisons clients avec notre prestataire logistique et s'assurer que tous les documents nécessaires à l'expédition sont mis à sa disposition
• S'assurer que les sorties informatiques sont faites dans les temps
• S'assurer que notre OTD est à l'objectif et que les points bloquants sont bien identifiés et remontés dans les temps à la hiérarchie et/ou aux personnes concernées (gestion de production, approvisionnement, qualité, programme, etc.)
• Assurer de manière générale le suivi et la priorisation des pièces critiques (retard / work stoppage / AOG)
• Suivre le temps de cycle complet des BLs (de la création à la sortie marchandise) et s'assurer qu'il reste dans les objectifs fixés par le management
• S'assurer que notre ERP est « propre » : que toutes les pièces disponibles sont expédiées et qu'il n'y ait pas de BL ouverts au-delà du temps de cycle cible

Compétences techniques :
• Connaissances SAP & Pack Office (Excel/Outlook)
• La connaissance du secteur aéronautique est un plus

Compétences transverses :
• Sens du service client
• Capacité d'adaptation et réactivité
• Bonne communication, bon relationnel
• Organisation, gestion des priorités
• Travail en équipe