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Gestionnaire de comptes clients Réparation - 2 INTERIM - Plan été 2022 + support projet GB Ars F/H

已发布
客户支持 Ars , 芬兰 固定期限合同 全职 大专文凭 3年以上 英语 熟练
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工作描述

Le/la gestionnaire de comptes clients réparation a pour objectif de répondre aux demandes clients après-vente concernant les demandes de réparations des pièces de Safran Aerosystems.
Il/elle est garant de la satisfaction client et du développement des ventes.

Le/la gestionnaire de comptes clients réparation est le point de contact privilégié du client et il/elle répond à toutes les demandes clients liées à l'activité réparation après-vente.
Le/la gestionnaire de compte doit:
- réaliser les devis de réparation,
- fournir les délais de réparation
- gérer la commande client de réparation
- être garant du respect du SPT (Shop Processing Time) contractuel
- facturer et expédier les équipements avec les documents afférents (IATA, DG,...)
- gérer les backlog clients et alerter le client de façon pro-active sur les retards
- contacter le client pour des points téléphoniques de revue de backlog
- participer aux revues de performance clients
- gérer les claims liées à la livraison des pièces réparées
- participer à la création de nouveau P/N ou de nouveau compte client

工作的特殊性

Les qualités recherchées sont :
- rigueur
- organisation
- méthode
- bon relationnel
- orientation client

确定您未来的工作地点

Zone Artisanale de chez Dexmier 16130

Ars

芬兰

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赛峰集团(Safran)是一家国际高科技集团公司,业务范围涵盖航空(推进、设备和内装)、防务和航天领域。其核心宗旨是致力于构建更安全且可持续发展的世界,让航空运输更加环保、舒适和便利。赛峰集团业务遍及全球,拥有76800名员工,2021年营业额为153亿欧元。单独或是通过合作,赛峰集团在其核心市场占据全球或地区领导地位。赛峰集团在其技术创新路线图中承诺将大力开展以环境为主导的研发项目。

赛峰集团在2021年被“福布斯”杂志评为该行业的全球第三最佳雇主。

赛峰航空系统公司(Safran Aerosystems)是撤离滑梯和氧气系统领域的全球领导者。公司是飞机和直升机用安全系统与流体系统的重要企业。

76,800
名员工
27
赛峰集团经营所在国家数量
35
职业类别
  • © Safran