Apprenti-e amélioration continue Training Center F/H

Rattaché-e au Customer Training Center du département Engineering Support & Services, vous rejoindrez une équipe projet dans la démarche de plan de progrès et l'assisterez sur les missions suivantes :
• Mettre en place et piloter des actions d'amélioration continue
• Participer aux actions du plan de progrès du service
• Mettre en place des indicateurs de performance et les piloter
• Communiquer sur les avancées du projet
• Mener un suivi de l'efficacité des actions mises en place
• Accompagner le changement

L'ensemble des missions à mener par l'apprenti-e contribueront au plan de progrès global du service.
Cela vous permettra notamment d'évoluer et d'en apprendre plus sur :
• Les outils et activités d'un instructeur formant des clients (mécaniciens et engineering de compagnies aériennes, mécaniciens d'atelier, …),
• Les outils de production et de publication de contenus pédagogiques,
• Le monde de l'aéronautique,
• Le travail en équipe et le pilotage de projets.

De formation Bac +5 ou Bac +3, Ecole d'ingénieur/université à la recherche d'un contrat d'apprentissage de deux ans.
Vous êtes attiré-e par le secteur du support clients, et vous avez une appétence pour le pilotage de projet.
Vous êtes également doté-e d'une capacité d'écoute et d'analyse, vous savez faire preuve de curiosité et de créativité.
Vous êtes doté-e d'une grande capacité d'autonomie et d'organisation
Une maîtrise du pack office et des outils informatiques notamment Excel / MS Project / Gantt Project est essentiel.
Une expérience dans le pilotage de projet ou de planning d'activités est essentiel.