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Adjoint-e chef de projet Centre Support clients, shops et compagnies aériennes F/H

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制造工程 /修理 Melun Villaroche , Ile de France , 芬兰 无固定期限合同 全职 硕士文凭 5年以上 法语 精通 英语 熟练
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工作描述


Au sein du département Manufacturing & Support en service, en appui du responsable de projet, vous serez le garant de la satisfaction client comme point focal du projet Centre Support Clients, CSC, Back Office. Les activitésconsistent à instruire les réponses aux questions des compagnies aériennes et ateliers de maintenance dans le cadre de la réparabilité des moteurs. Une vingtaine d'ingénieurs en France et une quinzaine de leurs homologues au Maroc, en interaction forte avec de nombreux centres experts comme les bureaux d'études et les centres d'excellence industrielle, contribuent au quotidien à ce projet à très forte visibilité Groupe.
Les missions :

Piloter la performance OTD /OQD et résoudre les problèmes opérationnels du projet CSC
• Est responsable du système de mesure de performance et le fait évoluer dès que nécessaire
• Organise et anime les rituels liés à la performance Délai et Qualité internes et externes de l'activité (analyse des roots causes de non performance, identification des actions correctives/préventives)
• Capte et pilote la résolution des problématiques opérationnelles internes / externes.
• Met en œuvre une boucle ritualisée efficace d'analyse/ résolution de problèmes avec les interfaces métier
• S'organise en back up avec son binôme chef de projet CSC.

Est garant des processus
• Est garant des processus qualité, capitalisation et habilitation des pilotes
• Aide à la clarification des parcours de montée en compétences des collaborateurs France/Maroc
• Contribue à leur standardisation


Est le leader plans d'actions/amélioration continue du projet
• Construit, pilote et anime le plan de progrès du projet et les actions d'amélioration continue qui en découlent
• Pilote l'optimisation du processus de gestion du projet CSC en coordonnant les actions des acteurs externes et internes afin d'implanter les solutions innovantes encore à l'étude (automatisation, IA).
• Organise et pilote la capitalisation de l'expérience
• S'assure de la déclinaison des leçons apprises au niveau opérationnel et vérifie leur application
• Construit et assure le suivi les chantiers d'amélioration continue relatifs ou contribuant au projet

工作要求

Expérience minimum 5 ans, diplôme niveau Bac +5 avec spécialisation en mécanique, matériaux ou maintenance aéronautique, maîtrise de l'anglais indispensable. Bonnes connaissances du secteur Aéronautique nécessaires.
Expérience qualité / amélioration continue opérationnelle requise. Une expérience en maintenance moteur est un plus
Dynamisme, réactivité, rigueur, esprit de service et d'équipe, capacité à travailler de manière transverse, capacité d'animation, de persuasion et de négociation, disponibilité.

Ce poste demande également beaucoup de rigueur et d'organisation et est à très forte visibilité tant dans le Groupe que pour les shops mondiaux.

工作的特殊性

Pas d'astreintes, des déplacements occasionnels auprès des experts et shops clients peuvent être organisés sur l'IDF.

logo safran

赛峰集团(Safran)是一家国际高科技集团公司,业务范围涵盖航空(推进、设备和内装)、防务和航天领域。其核心宗旨是致力于构建更安全且可持续发展的世界,让航空运输更加环保、舒适和便利。赛峰集团业务遍及全球,拥有79000名员工,2020年营业额为165亿欧元。单独或是通过合作,赛峰集团在其核心市场占据全球或地区领导地位。赛峰集团在其技术创新路线图中承诺将大力开展以环境为主导的研发项目。

赛峰集团获评《福布斯》杂志2020年全球最佳雇主。

赛峰工程服务公司(Safran Engineering Services)在航空、能源和地面运输领域提供各类高科技的工程服务。凭借30年的经验,公司拥有分布于全球9个国家的3,000名工程师。

76,800
名员工
27
赛峰集团经营所在国家数量
35
职业类别
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