ALTERNANCE - AMELIORATION QUALITE CLIENT F/H

Au sein de la Direction Qualité et Excellence des Processus (DQEP) de Safran Helicopter Engines à Tarnos, nous sommes à la recherche d'un/e alternant/e AMELIORATION QUALITE CLIENT pour rejoindre nos équipes.

Dans le cadre de l'amélioration de la performance qualité du Front Office Customer Support (département commercial en charge de contrats civils et militaires pour moteurs et pièces) du site de Tarnos, tu seras amené(e) à travailler sur divers projets transverses.

Les principales missions seront les suivantes :
- Supporter l'équipe commerciale Safran Helicopter Engine Corporate Support (CS) dans ses missions de réponses aux plaintes clients
- Piloter des plans d'amélioration qualité
- Promouvoir et accompagner le déploiement de la politique qualité SafranHE au sein de l'entité
- Participer à l'amélioration qualité client en Business to Business

Pourquoi réaliser ton alternance chez Safran Helicopter Engines ?
Tu intégreras le leader mondial de la motorisation d'hélicoptères où toutes les 9 secondes, un hélicoptère motorisé Safran décolle dans le monde.
Tu partageras les valeurs que nous mettons à l'honneur : l'innovation, l'agilité et le progrès.
Tu auras l'opportunité d'intégrer notre vivier des talents.

Les avantages d'être alternant-e chez nous ?
Tu pourras utiliser notre réseau de transport bus et profiter d'un restaurant inter-entreprises. Tu auras l'accès aux avantages du Comité Social Economique (CSE) qui te permettront de profiter de nombreuses réductions dans différents domaines.
Ton salaire sera fixé en conformité avec les dispositions de la nouvelle convention collective nationale de la métallurgie.

Comment se passe notre processus de recrutement ?
- Tu déposes ta candidature sur notre site carrière,
- Ta candidature est étudiée par notre équipe recrutement et transmise au manager si elle correspond à ses attentes,
- Tu passeras ensuite

Tu souhaites développer tes compétences et valider ton alternance dans le domaine de la qualité ?
Tu as envie d'une première expérience dans le monde de l'aéronautique dans un grand Groupe Industriel ?

Tu possèdes des connaissances de base en Qualité ou en Commerce ou en Aéronautique.

Tu maîtrises le Pack Office (Word, Excel, Power Point..).

Qualités requises :
Bonnes capacité d'écoute client, d'analyse et de restitution
Autonomie et facilité de communication
Capacité à travailler en équipe
Dynamisme et curiosité
Capacité d'adaptation

Monte à bord de cette aventure et rejoins-nous au sein d'un environnement de travail agréable à seulement deux pas de l'Océan !

Nous attendons ta candidature !

GET ON BOARD !

Le contrat en alternance débutera à partir de septembre/octobre 2025.

Safran Helicopter Engines est convaincu que la diversité est une richesse pour l'entreprise.
Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous nous engageons à soutenir l'égalité entre les femmes et les hommes.
Handi-accueillante, Safran Helicopter Engines s'attache à prendre en compte les besoins spécifiques des travailleurs en situation de handicap.