注意 本网站不推荐使用internet explorer浏览器。请使用其他Web浏览器以获取更好的体验。

Program Support and Services Manager - Avion F/H

已发布
公司 : 赛峰电子与防务公司 工作领域 : 客户支持 位置 : Massy , Ile de France , 法国 合同类型 : 无固定期限合同 合同期限 : 全职 所需学位 : 硕士文凭 所需经验 : 5年以上 专业地位 : 工程师 / 经理 所用语言 : 英语 熟练
已发布

工作描述

- Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné
-Garantir la satisfaction clients en :
- étant le représentant Safran pour les activités support auprès des
clients,
- étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise en compte au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle de chef d'orchestre).
- Assurer la rentabilité du portefeuille sur son périmètre d'activités
(CA, EBIT, Cash).
- Assurer la relation continue entre l'entreprise et le client.
- Préparer les réunions de directions (SMM) avec les clients.
- Etre le représentant support au sein de l'équipe programme SED
- Coordonner les départements de la DSC pour assurer le respect
des engagements contractuels avec les clients et leur satisfaction
- Définir et suivre des plans d'actions en interne afin d'assurer la
satisfaction client
- Anticiper les blocages et traiter les litiges.
- Piloter les plans de progrès client.
- Piloter la réalisation du CA et de la marge.
- Piloter l'exécution, le respect des engagements et l'optimisation
économique des contrats.

补充说明

Périmètre produits : Airbus SSC (hors 1YY et CAS/CS) et ATR
legacy (hors ACS/CS)

工作要求

- Management Transverse
- Ingénieur, 8 ans d'expérience, expérience de Manager de
Programme

工作的特殊性

Déplacements ponctuels à Toulouse et aux USA

确定您未来的工作地点

100 avenue de Paris 91300

Massy

Ile de France 法国

复制地址
83,000
名员工
27
赛峰集团经营所在国家数量
35
职业类别