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Ingénieur Qualité Support Client F/H

已发布
公司 : 赛峰电子与防务公司 工作领域 : 质量 位置 : Eragny-sur-oise , Ile de France , 法国 合同类型 : 无固定期限合同 合同期限 : 全职 所需学位 : 硕士文凭 所需经验 : 5年以上 所用语言 : 英语 良好
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工作描述

Au sein de la Qualité Client et Support Client pour la Division Défense, vous êtes rattaché-e fonctionnellement à la Direction de Programme Support Drones et interviendrez plus particulièrement pour le contrat support Client (MCO) pour le programme Patroller.

Vos missions et activités principales sont les suivantes :

- Construire et maintenir une relation de confiance avec le Client :

* Assister les Directeurs des Programmes (DP support Drones) sur les aspects qualité Client ;
* Assister le Chef de programme support (PSM Patroller) sur son périmètre d'activités programmes en tant que garant qualité membre de l'équipe programme ;
* Assurer le support aux équipes opérationnelles sur l'atteinte des objectifs de performance Qualité Coûts Délais de la Direction des Programmes Support ;

- Etre le garant de la conformité des produits et services livrés aux Clients :

* Alerter le Directeur Qualité de tout dysfonctionnement, risque ou événement mettant en péril les objectifs des programmes et la satisfaction des Clients ;
* Analyser les indicateurs, identifier les axes de progrès demandés par le Client ;
* S'assurer du solde des actions suite à des audits et des revues Clients ;

- Contribuer à l'amélioration du processus programme SED :

* Promouvoir et accompagner la mise en œuvre des bonnes pratiques ;
* Etre garant du respect et du déploiement du référentiel au niveau des équipes programme support ;

- Contribuer à la tenue des objectifs qualité :

* Dynamiser le traitement des 8D et piloter les 8D majeurs et transverses sur son périmètre programmes support ;
* S'impliquer fortement dans le traitement des non-qualités détectées en production, notamment celles ayant une origine conception.

补充说明

Les qualités requises pour ce poste sont les suivantes :
- être très autonome, force de propositions auprès des équipes (programme - industrielles - techniques) et pragmatique ;
- savoir gérer la communication vers nos clients (notamment en cas de crise qualité) et en interne ;
- savoir prendre du recul en toute circonstance.

工作要求

De formation BAC + 5, avec plusieurs années d'expérience, le candidat doit avoir exercé une fonction qualité opérationnelle (DI ou DT) ou centrale ou une fonction opérationnelle (RdP - RPI - IS) dans un périmètre d'activité proche (connaissance produits).

工作的特殊性

Déplacements à prévoir en province sur site de production à Montluçon et sites Client.

确定您未来的工作地点

21 avenue du Gros Chêne 95610

Eragny-sur-oise

Ile de France 法国

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92,000
名员工
27
赛峰集团经营所在国家数量
35
职业类别