ALTERNANT(E) GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES OE/SPARES F/H

Vous recherchez une alternance enrichissante au sein d'un groupe d'envergure internationale ?Rejoignez Safran Electrical & Power et contribuez activement à l'administration des ventes pour nos clients OE SPARES, tout en développant vos compétences en relation client, gestion des commandes et suivi administratif.

Vos missions principales :

En tant qu'alternant(e) au sein de notre Customer Service Center, vous serez chargé(e) de :

1. Traitement des commandes :

- Analyser, enregistrer et assurer la conformité des commandes (délais de livraison, conditions contractuelles, documents nécessaires).

- Envoyer et mettre à jour les Accusés de Réception de commandes.

- Suivre l'avancement des commandes (fabrication, disponibilité des produits) et informer sur les délais.

2. Gestion des demandes et réclamations clients :

- Répondre efficacement à toutes les sollicitations des clients dans le cadre de leurs contrats.

3. Facturation et suivi des paiements :

- Établir les documents administratifs liés aux contrats (factures, avoirs, pro-forma, etc.).

- Envoyer les factures aux clients et détecter d'éventuelles anomalies.

- Suivre les paiements, analyser les balances âgées, et prévenir les risques clients par des relances régulières.

4. Gestion administrative globale :

- Appliquer les procédures de relance, de règlement et de contentieux liées à l'ensemble de nos produits et services.

Vous préparez un diplôme BAC+2 / BAC+3 en Ecole de Commerce, Licence Professionnelle en Commerce International ou IUT GEA.

Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et avez une bonne capacité d'adaptation.

Vous aimez le travail en équipe et possédez un excellent relationnel.

Vous souhaitez développer votre sens de la gestion du risque client dans un environnement exigeant.

Vous possédez un bon niveau d'anglais écrit et oral.

Vous êtes curieux(se) de découvrir le domaine passionnant de l'aéronautique.

Alors n'hésitez plus, et postulez !

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Electrical & Power est l'un des leaders mondiaux des systèmes électriques aéronautiques. La société est un acteur clé dans le domaine de l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Elle compte 14 000 collaborateurs répartis dans 13 pays.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi