注意 本网站不推荐使用internet explorer浏览器。请使用其他Web浏览器以获取更好的体验。

Suivi de CA / Customer Service F/H

已发布
公司 : 赛峰电子与防务公司 工作领域 : 销售/市场营销 位置 : La Courneuve , Ile de France , 法国 合同类型 : 无固定期限合同 合同期限 : 全职 所需学位 : 硕士文凭 所需经验 : 3年以上 所用语言 : 法语 母语 英语 熟练
已发布

工作描述

Au sein de la Global Business Unit (GBU) Avionics de Safran Electronics & Defense, la Direction « Sales Management » a pour mission principale la gestion des comptes clients (commandes, suivi de la production/logistique, satisfaction client/OTD…).
Cette équipe est également responsable du pilotage du Chiffre d'Affaires de la GBU (planification mensuelle et annuelle ainsi que le suivi du CA réalisé).

Vous seconderez la Responsable du Pôle Distribution dans le suivi du portefeuille de clients distributeurs et vous prendrez, plus particulièrement, en charge l'élaboration puis l'actualisation régulière du rolling forecast du CA (RoFo) en étroite collaboration avec les équipes (Responsable Commercial, Customer Service Representative - CSR, Direction Support, Direction des Opérations, Programme et Finance).

补充说明

Principales missions

PREVISION ET PILOTAGE DU CA PROGRAMME

- Suivre l'atterrissage du CA Neuf cohérent du RoFo en coordination avec les Départements commerciaux, la Direction des Opérations, le Contrôle de Gestion et le Programme
- Communiquer et donner la visibilité de l'avancement CA de son périmètre

RELATIONNEL CLIENT / SUIVI DES PERFORMANCES
- Effectuer la revue et le traitement des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les clients
- Etre le point de contact du client pour le suivi de ses commandes et répondre à leurs demandes d'information

Ce poste hybride vous permettra de mettre au service de l'entreprise, votre sens de la communication, votre excellent relationnel ainsi que votre esprit analytique.

Vos précédentes fonctions vous ont conduit à évoluer dans un environnement industriel, de préférence à l'international, à gérer des comptes clients et à utiliser un ERP au quotidien.

Vous disposez d'une expérience en gestion de projets (capacité à mobiliser les parties prenantes en transverse, priorisation, pilotage et respect des délais. etc.)

Enfin, compte-tenu des nombreux contacts à l'international, l'anglais courant est indispensable pour exercer ces fonctions.

工作要求

Compétences Clés & Aptitudes professionnelles
Orientation clients – Qualités relationnelles, tourné vers la satisfaction client
Travail en équipe – Gestion de Projet dans un environnement industriel + Polyvalence en interne au sein du pôle
Sens de l'engagement – rigueur, gestion des priorités
Prise d'initiative, forte capacité analytique, propension à la résolution des problèmes

La maitrise de Teams et de ses fonctionnalités serait un plus.

Capacités techniques dans le métier - Maitrise d'un ERP, des outils bureautique (Excel: TCD & Formules …)

工作的特殊性

Déplacements ponctuels sites de production (France)

确定您未来的工作地点

139 rue Rateau 93120

La Courneuve

Ile de France 法国

92,000
名员工
27
赛峰集团经营所在国家数量
35
职业类别