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APPRENTI(E) CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE F/H

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公司 : 赛峰电子与防务公司 工作领域 : 销售/市场营销 位置 : La Courneuve , Ile de France , 法国 合同类型 : Apprenticeship 合同期限 : 全职 所需学位 : 硕士文凭 所需经验 : 5年以上 专业地位 : 学生 所用语言 : 英语 熟练
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工作描述

Le/La Customer Service Representative a pour principales missions :
- d'assurer le traitement administratif des commandes clients
- de garantir un service de qualité à nos clients en assurant une communication régulière et proactive
- de contribuer à leur satisfaction et veiller au respect de nos engagements

Il/elle est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply
Chain et la Finance.
Il/elle participe :
- à la résolution des litiges métier liés aux impayés.
- à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison et de facturation.
Il/elle est force de proposition pour accompagner des projets d'amélioration.

工作要求

Connaissances requises :
• Commerce international (Incoterms, Approche multiculturelle, etc.)
• Anglais/Langues étrangères
• Logistique (Export, Douanes, etc.)
• Domaine financier

Savoir-être :
- autonomie, rigueur et méthodes
- dynamisme, réactivité, proactivité
- sens du service et de la relation client
- flexibilité
- gestion des priorités
- force de proposition
- capacité à travailler en équipe et d'analyse/de synthèse

Savoir-faire :
- Pack office Microsoft
- Connaissance ERP serait un plus

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139 rue Rateau 93120

La Courneuve

Ile de France 法国

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