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Stage - Gestionnaire de comptes clients Réparation F/H

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公司 : 赛峰航空系统服务美洲公司 工作领域 : 客户支持 位置 : Ars , Nouvelle Aquitaine , 法国 合同类型 : 实习协议书 合同期限 : 全职 所需学位 : 无学位 所需经验 : 无经验 专业地位 : 行政人员 所用语言 : 英语 熟练
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工作描述

La division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de Safran Aerosystems (SAO), acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères.
Rattaché(e) au département Support Client de la division CSS, le service Front Office a pour objectif de garantir la satisfaction client et le développement des ventes en répondant aux demandes clients après-vente concernant la fourniture de pièces de rechange.
Votre rôle principal est d'être le point de contact du client et d'assurer un retour systématique sur toutes les demandes de délais, d'informations complémentaires, litiges…
A ce titre, vous avez les missions suivantes :
- Répondre aux demandes de cotation,
- Enregistrer les commandes clients dans le respect des standards et délais contractuels en vigueur
- Assurer de la conformité des commandes clients et des informations commerciales
contenues dans l'ERP (entreprise resource planning)
- Être garant du respect des délais
- Gérer les carnets de commandes clients et alerter le client de façon proactive sur les retards le cas échéant
- Participer aux revues de performance clients le cas échéant
- Participer à la création de nouveaux comptes clients

工作要求

Vous êtes à la recherche d'un stage ouvrier d'une durée de 3 mois (mi-juin à mi-septembre) dans une école d'ingénieur.
Compétences clés :
- Expertise en XXX
- Maîtrise de XXX
- Capacités d'analyse
- Communication
- Prise de décision
- Animation des réunions
- Sens de la négociation avec différents interlocuteurs internes
- Esprit d'équipe et de travail collaboratif
Vous êtes capable de dialoguer à l'écrit et à l'oral avec un correspondant anglophone dans un environnement multiculturel.

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Chez Dexmier 16130

Ars

Nouvelle Aquitaine 法国

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83,000
名员工
27
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35
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