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Coordenador de Suporte ao Cliente

已发布
公司 : 赛峰直升机发动机公司 工作领域 : 销售/市场营销 位置 : Rio De Janeiro Rj , Rio de Janeiro , 巴西 合同类型 : 无固定期限合同 合同期限 : 全职 所需学位 : 本科文凭 所需经验 : 3年以上 专业地位 : 行政人员 所用语言 : 英语 熟练 西班牙语 良好
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工作描述

Horário: 9h00 às 17h30

Atividades:
Cumprir metas de vendas
Gerenciar e acompanhar contratos firmados com clientes de sua área de atuação,
Coordenar análise de mercado, a fim de definir o planejamento estratégico;
Assegurar serviço de suporte adequado ao cliente, protegendo os interesses da empresa e do cliente simultaneamente,
Ser o responsável pelo relacionamento com clientes e parceiros comerciais,
Garantir a conformidade com políticas comericiais locias, em conformidade com as políticas definidas pelo corporativo
Garantir a satisfação do cliente

Desafios:
Realizar a Gestão e renovação de contratos;
Dar suporte a Clientes;
Realizar vendas de Produtos e Serviços;
Realizar a gestão de KPIs;

工作要求

Formação superior completa, preferencialmente Administração, Marketing, Engenharia ou correlatas.

Pós Graduação ou MBA: desejável.

Experiência em atendimento a clientes, gestão de contratos e vendas.
Desejável conhecimento de processo de revisão de motores aeronáuticos, ou atividades relacionadas
ao mercado aeronáutico: desejável.
Conhecimento/Habilidade: Pacote Office, uso de sistemas integrados de gestão, técnicas de
atendimento a clientes e ferramentas de qualidade de processos. Capacidade de
coordenação de projetos
Habilidades de negociação
Desejável possuir carro e ter a CNH obrigatoriamente

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