赛峰直升机发动机公司推出新型扩展式按小时支持服务

 

阿姆斯特丹 | 荷兰国际直升机技术展览会 | 2018年10月16日

 

赛峰直升机发动机公司宣布扩充了其SBH^®（按小时支持）服务范围。SBH^®解决方案旨在提供一种综合性“按飞行付费（pay as you fly）”服务，如今该服务已涵盖各个客户群体：SBH^®5Star适合拥有不超过五架飞机的民航运营商，SBH^®Classic适合拥有六架及六架以上飞机的机队，而 SBH^®M则适用于军用。

 

SBH^®是赛峰直升机发动机公司提供的按小时维护服务。该服务经过不断的更新，目前已涵盖客户40%的发动机飞行时间。赛峰直升机发动机公司主管销售、营销和客户满意度的副总裁Frederic Bugeon称：“在过去一年里，有100位客户与我们签订了SBH^®合约。为履行这些合约，我们正在针对每个任务和机队定制服务，以尽可能提高客户的满意度。”

 

通过SBH^®合约，客户可以预测发动机运行成本，避免支出突然大幅增长，灵活安排计划内和计划外的维护、修理和大修（MRO），并享受多种专业技术方案。其中，“健康监测（Health Monitoring）”可为客户提供预测性维护建议从而减少计划外事件，而通过“专家连线（Expert link）”能够让客户与赛峰专家进行直接的视频沟通。

 

每种SBH^®都会为客户带来附加价值。SBH^®5Star可提供简单的全包套餐，SBH^®Classic 支持完全灵活的按需供应，而 SBH^®M 则能够提供更加贴近客户的增强型技术支持。

 

在将现役发动机加入SBH^®计划时，Ready2Fly解决方案还能降低或免除预付款（视具体情况而定）。

 

SBH^®是赛峰为直升机发动机提供的解决方案EngineLife^®服务的一部分。